为进一步提升全院应急处置能力，规范医院窗口等重点场所急危重症事件响应流程，切实保障患者生命安全，近日，上海市中西医结合医院开展门诊患者突发心脏骤停应急演练，本次演练严格对标《患者在门诊区域突发疾病应急预案》要求，以实战化场景检验“999蓝色急救”体系运转效能。

桌面推演梳理流程合理

为确保演练实效，5月26日，医务处、门诊办公室、急诊科、儿科、保卫处、总务处、财务处、药剂科、护理部等联合开展门诊相关区域突发情况营救救治桌面推演，各部门围绕处置流程进行交流沟通，讨论结果使抢救流程更规范更高效。

直击演练确保生命救援

5月27日，现场模拟一名30岁男性患者在6号楼2楼收费大厅突然倒地，值班的收费处工作人员第一时间冲上前，确认现场环境安全后，快速判断患者意识、呼吸及颈动脉搏动均无反应，当即启动应急响应。收费人员立即拨打总机，清晰上报“6号楼2楼收费处门口中年男性倒地，请求999蓝色急救！”总机接到报告后立即同步通知急诊科、门诊办公室和门诊护士长，门诊办公室相关人员于两分钟内达到现场，迅速将患者平卧、解开衣领腰带，即刻开展标准胸外按压，全程不中断施救，急诊医师和门诊护士携带抢救车迅速到位，接替按压并实施高级生命支持，建立静脉通路、吸氧、监护生命体征。经现场初步复苏，患者生命体征趋于稳定后，由门诊办公室臧海生主任指挥，将患者转运至一号楼急诊抢救室，医护全程陪同监护，与急诊科完成病情、抢救过程、用药等全流程交接。

12：20 收费员启动应急事件

12：22 门诊办公室到现场

12：23 急救人员现场交接

12：24 安全转运

12：28 转运至急诊

提升筑牢门诊安全防线

演练结束后全体参演人员在现场集合复盘。本次演练覆盖“第一发现人处置—总机调度—多部门联动—现场急救—转运交接”全链条，各环节响应及时、配合默契，有效检验非临床区域的应急处置能力，进一步明确了各岗位职责与协作机制。